Trung Tâm Y Khoa Phước An - CS1 Báo lỗi

"Bệnh viện rất làm tiền bệnh nhân. Đi nhổ răng khôn, đóng tiền khám 100k (không BHYT). Sau đó đóng thêm 700k tiền nhổ răng.Hẹn sau đó tới cắt chỉ. Đến khi tới bắt phải đóng thêm 100k khám lại xem cắt chỉ đc chưa. Rồi đóng thêm 50k tiền cắt. Tôi đi ra chỗ khác cắt chỉ có 50k. Làm ăn kiểu vậy mà làm đc. Cắt chỉ thôi mà phải tốn 150k. Chưa kể khi nhổ ko hề chụp x quang. Chỉ coi xong nhổ. Không bao giờ quay lại!"

"sang di kham benh bam so ngoi doi gan 30p thu ngan bao 1h quay lai kham .lam an gi vay"

"Kham o day rất nhiều lần nhưng sang nay di kham gặp thu ngan. Lê thị yến nhi. (ca sang) Minh la tinh le len noi chuyện ko de nghe cho lam. Thi le ra ban hoi lai minh dang hoang la chi ko nghe nhung dang nay noi noi chuyện ki nghe dược gi hết. Minh nghi the bhxh. Cua minh co ghi tên Cty minh noi trong the co ,chi moi dua the len noi ghi dAu ghi dau.voi giong rất khó chịu. Thật te noi nhu nhiều nguoi tinh le nhu minh di kham Ma noi chuyen ko dược de nghe mà gặp chi nay.."

"Chẳng đáng được sao nào. Nhưng để 1 sao để nói hết sự bực mình trong lòng. Dẫn e gái đi khám bệnh. Vô gặp bác sỉ Phạm văn Toàn khám tai mũi họng. Nói chuyện chẳng đáng làm bác sĩ. Lương y như từ mẫu. Câu này ko đáng áp dụng vô bác sĩ Phạm văn Toàn người ta đi khám bệnh chứ có vô đi xin tiền hay xin thuốc đâu mà nói trên đầu trên cổ người ta... người ta ko biết mới hỏi. Bệnh ho sổ mũi phải ho rồi nói người ta bất lịch sự. Tôi ko biết bác sĩ bất lịch sự hay bác sĩ ko hiểu lịch sự. Thật sự nên xem lại tư cách bác sĩ Phạm Văn Toàn có đáng là bác sĩ hay ko??? Thấy e gái buồn phát khóc mà thấy tức... chắc ko ai dám khám bác sĩ nữa. Đề nghị xem lại thái độ của bác sĩ"

"Sau 2 lần khám ở đây thì có 1 vài góp ý như sau : 1. Bảo vệ rất nhiệt tình. 2. Không hiểu sao bệnh viện làm việc và nhận bệnh nhân lúc 7h00 sáng, mà bệnh nhân ngồi chờ tại Khoa phụ khoa đến đúng 8h00 mới được BS khám (BS đến khoảng 7h45 phút, nhưng đợi đến đúng 8h00 mới yên vị trong phòng khám và mời bệnh nhân) --> cần thông tin rõ cho bệnh nhân nếu thời gian làm việc của các Khoa là khác nhau để bệnh nhân tự sắp xếp thời gian. 3. Điều dưỡng viên lấy máu xét nghiệm (tầng 4): thái độ nói chuyện với bệnh nhân gần như ra lệnh. Thủ thuật không tốt, lấy máu mà vết sưng tới mấy ngày mới hết (lần đầu tiên mình bị như vậy) 4. Có 1 cô mặc đồng phục vest thường xuyên đi lại với thái độ lúc nào cũng cau có, khó chịu. Có nhất thiết phải như thế không ? Bệnh nhân đi khám bệnh cũng đã mệt lắm rồi, nhìn thêm thái độ của cô thì mệt càng thêm mệt. Hy vọng hiểu cho tâm lý của bênh nhân. 5. Xét nghiệm : lấy mẫu lúc 8h30 sáng, hẹn 3h30 chiều đến lấy kết quả. Sáng hôm sau mình mới đến lấy thì được thông báo là vẫn còn 1 kết quả phải đến 3h30 chiều mới có kết quả. --> như vậy sao không thông báo ngay từ đầu là chiều mai để mình đến lấy tất cả kết quả để Bác sĩ đọc và cho thuốc 1 lần luôn (chỉ 1 lần xét nghiệm mà mình phải xin nghỉ làm đến 2 ngày và đi lại nhiều lần) --> cần cải thiện cách giải quyết hơn. Cách đây gần 10 năm mình đã khám thai tại Phước An chi nhánh Sư Vạn Hạnh trong suốt quá trình thai kì của mình, mình rất hài lòng với chất lượng và thái độ tận tâm của các y - bác sĩ, đến giờ ấn tượng đó vẫn rất sâu đậm. Tuy nhiên, khi giờ có việc khám tại Chi Nhánh Phước An này thì cảm giác thật hụt hẫng. Kể cả Chất lượng và dịch vụ. Các ý kiến trên chỉ mang tính chất góp ý và rất hy vọng có sự cải thiện tại chi nhánh này, vì ấn tượng tốt của các lần khám trước vẫn như còn rất mới với mình, và mình vẫn muốn tiếp tục khám ở đây. Thân."