Nha Khoa Đức Hạnh Báo lỗi

"Mình có người thân làm răng ở đây ( bọc sứ ). Ngày đầu khi đến gặp 2 cô lễ tân thì có vẻ 2 cô ko để ý gì tới khách cho lắm. Mình tự lại hỏi và tự yêu cầu rồi cũng tự lại lấy tờ kê khai chứ 2 cô chỉ đứng đó. 1 cô thì mải mê với cái đt, 1 cô thì đag trả lời máy. Sau bữa đc bs tư vấn ng thân mình đồg ý làm. Sau mấy lần hẹn thì cuối cùng cũng xog. Răng bọc sứ ko đau, nhai ko gây khó chịu, bs nhiệt tình, nous chuyện dễ thương. Ngày cuối cùng ng thân mình đi 1 mình, răg gắn cố định nên hơi đau. Sau khi ng thân m nộp hồ sơ bệnh án cho 2 cô lễ tân thì 2 cô đó chả mảy may gì, kiểu ko đoái hoài tới. Người thân mình do rág đau nên nán lại chút xíu. Gần 30 phút mà họ cũng ko hỏi gì tới. Người thân mình lại hỏi là có giấy tờ gì nữa ko thì họ mới hỏi tên gì rồi lục lội, tìm kiếm. Xong viết cho 1 cái card nói là tạm thời lấy cái này bảo hành, còn thẻ bảo hành thực sự chưa có độ 2,3 tuần sau ghé lấy hay họ sẽ giữ cho mình tới khi mình đến bảo hành. Mình và người thân mình hài lòng với cách điều trị của nha khoa và cả về chi phí nhưng ko hài lòng về 2 cô lễ tân. Rõ ràng là 2 cô đâu phải bận gì lắm mà lại ko để ý đến khách. Mình từng đi nhiều chỗ rồi, lễ tân của họ rất nhiệt tình, dễ thuong, họ còn mời nước và còn hỏi về nhu cầu của mình để tư vấn này nọ. Ko biết mấy chi nhánh còn lại có như vậy ko. Mình chỉ mong lần sau nếu là mình hoặc người quen mình đến đây thì sẽ được tiếp đón hơn"

"what’s the point of hotline number if no one answer?"

"Gọi hotline k ai trả lời"

"Gọi điện nghe tiếng quảng cáo, không nghe đt khách hàng."

"Hotline in District 1 is never picked up. I have to come all the way to the clinic for setting an appointment. Front desk service really needs to improve. Other services are ok. Các bạn trực hotline rất tệ, khách gọi không bắt máy. Mình đến nơi mới biết bs không có ở phòng khám. Rồi còn bảo là khg thấy số gọi, mình gọi lại ngay trước mặt thì chuông đổ bình thường. Các dv khác khá ổn, nhưng reception thì quá tệ"