Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec Times City Báo lỗi

"Thiếu chuyên nghiệp về vấn đề bảo hiểm, trên dưới ko thống nhất về thủ tục hành chính làm mất thời gian của khách hàng khi thanh toán ! Bv Qt 5 sao nhưng cả nv bảo hiểm và bác sĩ ko biết nói Tiếng anh?! Nv cấp cứu đầu vào thái độ ko nhiệt tình khi bệnh nhân là em bé bị sốt cao !!!! Lần đầu và cũng là lần cuối !"

"Vinmec Time City là một trong những địa chỉ khám chữa bệnh tốt nhất, uy tín nhất tại Hà Nội."

"Bác sỹ nhiệt tình và ân cần. Không gian thoáng đãng,được vệ sinh sạch sẽ không tạo cảm giác mệt mỏi cho người đến thăm khám."

"Bệnh nhân khám chờ dài cổ, đăng ký lịch khám chả có hẹn giờ giấc cụ thể, cả một đống bệnh nhân ngồi vất vưởng mệt mỏi với tâm lý không biết khi nào đến lượt, không hiểu công tác phân luồng, chỉ dẫn và tổ chức khám chữa bệnh cho bệnh nhân kiểu gì :($%{#%"

"Gia đình mình sử dụng dịch vụ của Vinmec từ đầu năm 2014, có cảm giác dịch vụ của Vinmec ngày càng đi xuống, nếu tính 2014 là đỉnh thì 2017 đã xuống lưng chừng. Thứ 1 là liên tục cắt giảm các dịch vụ phụ trợ, từ đồ cấp thêm cho các bé như bỉm, dầu gội, nước rửa bình sữa, cốc giấy uống nước v.v.. đến chất lượng và định lượng suất ăn. Thứ 2 là trang thiết bị nội thất phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp hoặc hỏng mà không thay, như bàn ghế gỗ ở khoa nhi, thanh chắn ngăn tràn nước ở nhà tăm sửa không được là tháo luôn thế là tăm bị tràn nước khắp nơi v.v.. Thứ 3 là liên tục thu hẹp không gian tiện ích để mở thêm phòng ốc, các khu vực cho các bé hoạt động trong khi chờ khám đông bị cắt giảm hết. Thứ 4 là chất lượng của đội ngũ nhân viên có dấu hiêụ đi xuống, tác phong kém sự nhiệt tình, xử lý tác vụ chậm chạp. Cuối cùng là giá cả tăng rất đều đặn, đặc biệt có vụ tăng phi mã tiền phòng 50% từ 2tr/ngày lên 3tr/ngày, rồi tăng tiếp 10%."